Een vaste IT-partner voor je kmo
Eén aanspreekpunt dat je bedrijf kent, je IT dagelijks beheert en meedenkt over wat komt. Tegen een vast maandbedrag, zonder uurtje-factuurtje.
Wat doet een IT-partner voor een kmo?
Een kmo heeft dezelfde IT nodig als een groot bedrijf: werkplekken, mail, een netwerk, beveiliging en back-ups. Alleen is er zelden een IT-afdeling die dat opvolgt. Een vaste IT-partner vult dat gat. Niet door langs te komen wanneer er iets stuk is, maar door je IT doorlopend te beheren, zodat er minder stukgaat.
Concreet komt het neer op vier taken. Wil je eerst het algemene verschil tussen een partner en een gewone leverancier kennen? Dat leggen we uit in wat is een IT-partner.
Je IT dagelijks beheren
Updates, licenties, accounts van nieuwe en vertrekkende medewerkers, het netwerk en de wifi. Het werk dat niemand ziet zolang het gebeurt, en iedereen merkt zodra het blijft liggen.
Problemen voorkomen
Systemen worden gemonitord, zodat een volle schijf, een mislukte back-up of een verdachte aanmelding opvalt voordat je team erover struikelt.
Je team verder helpen
Een helpdesk waar je medewerkers terechtkunnen met hun vragen, op afstand of ter plaatse wanneer dat nodig is. Bij iemand die je omgeving al kent.
Meedenken over wat komt
Welke laptops aan vervanging toe zijn, wat NIS2 voor je sector betekent, of een overstap naar de cloud zinvol is. Advies op het tempo en budget van je bedrijf.
Alle IT-ondersteuning voor je kmo bij één partij
Je hoeft niet alles af te nemen. Het vaste beheer en de helpdesk vormen de basis; de andere diensten voeg je toe wanneer je ze nodig hebt. Elke dienst heeft een eigen pagina met meer uitleg.
- IT-Support, Helpdesk & Managed ITHelpdesk voor je medewerkers en proactief beheer van je werkplekken.
- Netwerkbeheer & BedrijfsnetwerkenEen stabiel netwerk en wifi die het hele pand dekt.
- Cybersecurity & Firewall voor BedrijvenFirewall, multifactor-authenticatie en beveiliging die bij je risico past.
- Microsoft 365 Beheer & ImplementatieMail, Teams en bestanden: ingericht, beveiligd en beheerd.
- Backup & Disaster Recovery voor BedrijvenBack-ups die getest worden, zodat herstel echt lukt.
- Cloud Diensten voor BedrijvenMigratie naar en beheer van je cloudomgeving.
- IT-Hardware: Laptops, Servers & LicentiesLaptops, servers en licenties: advies, levering en installatie.
- Professionele Camerabewaking voor BedrijvenCamera’s voor je pand, gekoppeld aan een veilig netwerk.
- AI-implementatie voor BedrijvenAI-toepassingen die tijd besparen, klein en concreet gestart.
Hoe werkt een samenwerking met een IT-partner?
Een IT-partner kies je voor jaren, niet voor één interventie. Daarom beginnen we met kijken wat er staat en maken we eerst afspraken, voordat we iets overnemen.
- 01
Kennismaking en gratis IT-audit
We brengen je netwerk, werkplekken, licenties, back-ups en beveiliging in kaart. Je krijgt een rapport met wat goed zit, wat risico geeft en wat dringend is. Vrijblijvend, ook als je daarna niet met ons verdergaat.
- 02
Heldere afspraken
Op basis van de audit leggen we vast wat we beheren, wat binnen het maandbedrag valt en wat niet, en wie bij jou het aanspreekpunt is. Zo bestaat er later geen grijze zone.
- 03
Overname en documentatie
We nemen toegangen, licenties en kennis over van je huidige leverancier of van de collega die het tot nu toe deed, en documenteren alles. Je werking hoeft daarvoor niet stil te vallen.
- 04
Vast aanspreekpunt en periodiek overleg
Daarna beheren en monitoren we je IT doorlopend. Je hebt één vast contact dat je bedrijf kent, en we zitten periodiek samen over wat er beter kan en wat er de komende tijd aankomt.
Voor welke kmo’s is een vaste IT-partner geschikt?
Er is geen vaste grens in aantal medewerkers. Wat telt is hoe afhankelijk je werking is van je IT, en hoeveel tijd je er nu zelf aan verliest. Deze drie situaties komen we het vaakst tegen.
Kmo’s zonder eigen IT-medewerker
De zaakvoerder of een handige collega doet het er nu bij. Meestal loont een vaste partner vanaf ongeveer vijf werkplekken, of zodra IT te veel tijd vraagt van iemand die er niet voor is aangenomen.
Kmo’s met één interne IT-collega
Die collega kent het bedrijf en vangt de eerste vragen op. Wij nemen beveiliging, back-ups en het zware werk over, en zijn er wanneer die persoon op vakantie of ziek is.
Kmo’s die groeien of meerdere locaties hebben
Nieuwe medewerkers, een tweede vestiging of klanten die naar je beveiligingsbeleid vragen. Dan helpt een partner die je omgeving al kent en mee kan schalen.
We werken voor kmo’s in heel Vlaanderen en in uiteenlopende sectoren, van bouw en accountancy tot zorgpraktijken. Wat er per sector anders is, staat op de pagina over IT per industrie.
Wat kost een IT-partner voor een kmo?
Je betaalt een vast bedrag per gebruiker per maand, zodat een storing geen extra factuur oplevert. In België ligt volledig beheer doorgaans tussen 45 en 95 euro per werkplek per maand; hardware, licenties en projecten komen daar los bij. Wat dat bedrag bepaalt en wanneer een eigen IT-medewerker goedkoper is, rekenen we voor in wat IT-beheer voor een kmo kost.
Een prijs voor jouw bedrijf krijg je na de gratis IT-audit, op basis van je werkelijke aantal werkplekken.
Eerst kiezen of je je IT wel uit handen geeft?
Deze pagina gaat ervan uit dat je een vaste partner zoekt. Weet je nog niet of uitbesteden voor jouw bedrijf loont, of of je het beter zelf blijft doen? Die afweging, met de signalen waaraan je het merkt, staat op IT uitbesteden: wanneer loont het.
Wil je meerdere IT-bedrijven naast elkaar leggen, gebruik dan de vragen uit ICT-bedrijven vergelijken.
Veelgestelde vragen over een IT-partner voor je kmo
Benieuwd hoe je IT er vandaag voor staat?
Vraag een gratis IT-audit aan. We brengen je zwakke punten in kaart en geven een concreet stappenplan — vrijblijvend.